고객과의 소통을 최우선으로 생각하는 키른커피.

따뜻한 공간을 만드는 데 집중하며 단골 고객을 빠르게 확보했어요.

특히, 페이히어 포스와 카드 단말기로 매장 운영 효율성을 극대화한 비결을 들어볼까요?

매장 분위기를 해치지 않으면서 사용하기 편한 단말기를 찾고 있었어요.
이전에 경험했던 카페들은, 매장의 컨셉은 트렌디한데 포스기는 올드하고 진부한 경우가 많았어요. 그래서 창업을 준비하면서 카페의 트렌디한 분위기와 잘 어울리면서도 사용하기 편한 포스를 찾고자 여러 업체를 비교해 봤죠. 그중에서도 페이히어가 가장 부합하는 브랜드였어요. 페이히어 포스의 깔끔한 UX/UI와 카드단말기 터미널의 세련된 디자인이 눈에 확 들어오더라고요.
제가 창업할 당시 애플 페이가 막 도입되던 시기였는데, 시대에 뒤처지고 싶지 않다는 생각이 들어 애플페이를 지원하는 단말기를 원했어요. 마침 페이히어 터미널이 그 기능을 제공하더라고요? 물론 단말기 가격대가 있는 만큼 신중하게 후기를 살펴봤는데 제품은 물론이고 고객센터와 배송 서비스에 대한 평가도 매우 만족스러워서 도입을 결정하게 되었습니다.

스마트폰만 만질 줄 안다면 누구나 빠르게 매장 운영의 효율성을 높일 수 있겠더라고요.
페이히어 포스와 카드단말기의 가장 큰 장점은 깔끔한 인터페이스와 사용 편리성이라 생각해요. 스마트폰을 다룰 줄 안다면 누구나 금방 익숙해질 정도로 직관적이거든요. 메뉴 추가와 수정이 매우 간편해 매장 운영 효율성이 크게 높아졌어요. 예전에는 종종 쿠폰을 잃어버리는 손님들이 많았는데, 페이히어의 포인트 적립 기능 덕분에 그런 불편함도 사라졌어요.

가장 큰 변화는 손님과 대화하는 빈도가 늘어났다는 거예요.
깔끔하면서도 공간을 차지하지 않는 카드단말기 사이즈 덕분에 아무래도 공간과 시야가 확보되니 자연스럽게 손님과 눈을 마주 보며 대화하게 되더라고요. 그러다 보니 자연스럽게 단골분들과 메뉴에 대해서 피드백을 주고받을 수 있게 되었고, 덕분에 메뉴나 운영 부분에 부족한 부분을 반영할 수 있게 되었어요. 그 덕에 저희 카페를 재방문해 주시는 분들도 이전보다 늘어나서 이 선택이 틀리지 않았다고 생각하게 되었습니다.

고객과 소통하며 성장한 키른커피의 비결, 페이히어 터미널!
인테리어와 단골 고객을 모두 잡고 싶다면, 지금 바로 도입해 보세요.