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해외 식당 시스템을 우리 매장에도? | 스마트한 직원용 주문 단말기 ‘페이히어 고(Go)’

해외 식당 시스템을 우리 매장에도? | 스마트한 직원용 주문 단말기 ‘페이히어 고(Go)’ 메인 이미지

해외 식당에 가보면, 직원들이 작은 기기를 손에 들고 테이블 사이를 자유롭게 오가며 주문을 받고 바로 입력하는 모습을 자주 볼 수 있습니다.

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한 번쯤은 "저건 뭘까?" 하고 궁금해하신 적 있으시죠? 해외 식당 시스템 속 바로 그 직원용 주문 단말기를 이제는 국내에서도 사용할 수 있다는 소식을 전달드려요.

국내 최초 출시! 직원용 단말기 ‘페이히어 고(Go)’


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페이히어 고(Go)는, 직원의 동선을 줄이고 매장 운영 효율을 높여주는 휴대용 스마트 오더 기기입니다.

https://www.notion.so/icons/shop_blue.svg

특히 이런 매장에 추천드려요

  • 매장 내 직원 동선이 복잡해 비효율을 느낀 적이 있어요
  • 해외 레스토랑처럼 스마트한 주문 시스템을 도입하고 싶어요
  • 무엇보다 접객 서비스의 퀄리티를 높이고 싶어요

페이히어 고는 지금 그 고민을 해결해 줄 수 있는 현실적인 해답이 될 수 있어요. 직원을 추가 채용하지 않고 운영 효율을 높이는 방법, 지금 소개해 드릴게요.

1️⃣ 테이블에서 바로 주문 받는 서버용 단말기


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기존에는 손님 주문을 받은 후 다시 포스로 이동해 주문을 입력하고, 다시 주방으로 가는 과정을 반복해야 했는데요. 페이히어 고가 있다면 그럴 필요 없습니다.

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직원이 테이블에서 메뉴를 선택하면 주문이 곧바로 주방으로 전송되니까요! 동선은 3분의 1로 줄어들고 직원 한 명이 감당할 수 있는 테이블 수는 훨씬 늘어나게 됩니다. 즉 더 빠른 주문 처리와 매끄러운 운영이 가능해지는 것이죠.

2️⃣ 테이블별 1:1 밀착 관리로 접객 퀄리티 UP


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주문이 아직 안 들어온 테이블, 음식이 나간 지 오래된 테이블, 혹은 고객 응대가 필요한 자리인데 아직 대응이 되지 않은 상황 등...

페이히어 고는 모든 테이블 상황을 한눈에 확인할 수 있는 인터페이스를 제공해요. 담당 직원이 실시간으로 체크하고, 누락 없이 응대할 수 있도록 도와줍니다. 이렇게 쌓인 꼼꼼한 관리는 결국 고객 만족도와 재방문율로 연결됩니다.

3️⃣ 가볍고 콤팩트한 사이즈의 휴대용 포스


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현장에서 하루 종일 기기를 들고 다녀야 한다면, 무게와 휴대성은 무시할 수 없는 요소에요.

페이히어 고는 234g, 즉 생수병보다도 가벼운 무게로 제작되어 앞치마 주머니에도 부담 없이 쏙 들어가고, 장시간 사용해도 손목에 무리가 가지 않도록 설계되어 있습니다.

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