개인정보 처리방침 (셀러회원용)

㈜페이히어(이하 “회사”라 한다)는 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 「개인정보보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 서비스 제공과 관련된 계약을 체결하고 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다. 당사 제공 서비스 이용 과정에서 렌탈 계약을 체결하는 경우 상거래 관계의 설정 또는 유지 여부를 판단하고 채권 추심을 위한 정보로 이용하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
• 회원 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 광고성 정보 전달 안내, 인구통계학적 특성에 따른 광고성 정보 전달, 서비스의 유효성 확인 등 회원의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 개인정보보호법 제28조2에 의하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있습니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 계약의 이행, 관리 및 회원관리를 위해 필수적 정보와 선택적 정보를 다음과 같이 처리하고 있습니다.

• • 회원가입 및 관리, 본인인증
    • 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인 정보)
  • 셀러 연동 서비스 이용
    • 상호, 간판명, 사업자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 업태, 업종, 인허가업종여부, 직종, 매장면적, 법인명, 품목정보, 단가, 매출정보(결제 건수, 결제 수단별 매출)
  • 카드사 가맹점 가입 (위수탁 범위 내 처리)
    • 법인명, 가맹점상호, 가맹점주소, 가맹점 전화번호, 사업자명, 사업자 등록번호, 법인 등록번호, 업태, 업종, 인허가업종여부, 직종, 매장면적, 매장사진 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 성별, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 국적, 계좌번호, 계좌은행, 예금주명
  • 비대면 카드사 가맹점 가입 서비스 이용
    • 매장위치정보(위경도) 검증값, 매장을 촬영한 동영상
  • 간편결제 서비스 가입
    • 휴대전화번호, 상호명, 간판명, 사업자등록증번호, 사업장 주소, 사업장 전화번호, 영업개시일, 업태, 업종, 주취급 품목, 인허가업종, 직종, 단가, 매장 면적, 대표자명, 매장 사진 및 동영상, 매장 사진 위치 정보 검증값, 이메일, 계좌정보(은행, 예금주명, 계좌번호), 서명, 법인명, 법인등록번호, 상장여부, 상장거래소, 본점주소, 본점 전화번호, 대표자 자택주소, 실제소유자정보(성명, 생년월일, 지분율), 사업자등록증, 대표자 신분증 사본, 통장 사본, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 주주명부, 주민등록번호(카카오페이)
  • 카드 결제 서비스 (위수탁 범위 내 처리)
    • 사업자정보 : 가맹점상호, 가맹점주소, 가맹점 전화번호, 사업자명, 사업자번호, 업태, 업종, 사업자등록일
    • 거래내역정보 : 승인 일시, 승인 번호, 발급사코드, 발급사명, 매입사코드, 매입사명, 가맹점번호, 거래금액, 할부기간, 봉사료, 세금, 마스킹된 카드번호
  • 렌탈 서비스 이용시 신용평가를 위한 정보
    • 일반개인정보: 주소(자택, 직장, 공급지), 국적, 계좌/카드번호, 연락처, E-mail
    • 신용도판단정보: 연체현황, 대출, 카드개설, 신용거래개설 정보, 신용평가 점수
  • 미니서비스 이용
    • 사업자 유형, 사업자 등록번호, 법인 등록번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 업태, 종목, 사업장 주소, 개업일자
  • AI 지출장부 서비스 이용
    • 영수증 정보(거래처명, 거래일시, 거래 내역)
  • 소셜로그인 연동 서비스
    • 이메일(아이디)
  • 네이버플레이스 연동 서비스
    • 네이버 이메일
  • 고객 상담
    • 이름, 휴대전화번호, 음성녹음
• • 개인사업자 신용평가 조회 서비스 이용
    • 일반개인정보: 이름, 생년월일, 휴대전화번호
    • 신용정보: 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보, 공공정보, 개인사업자 신용 평점 및 신용등급
  • 상품·서비스 홍보 및 판매권유
    • 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 직장정보, 국적, 성별, 이메일

제3조 (개인정보 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간의 경과 또는 회원 동의 철회, 탈퇴, 서비스 제공 완료 및 요금 결제∙정산 완료 등 개인정보의 수집 및 처리목적에 기재된 목적이 달성된 경우 수집한 개인정보를 즉시 파기합니다.

신용정보의 경우 신용정보의 수집 이용에 대한 동의일로부터 제공 조회 동의의 효력 기간까지 보유 이용됩니다. 다만, 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보관·이용됩니다. 회사가 법령에 따라 개인정보를 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」

• 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 대한 기록 : 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

• 신용정보의 처리 등에 관한 기록: 3년

• 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

• 전자금융거래에 관한 기록 : 5년

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보보호법｣ 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원칙적으로 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 직접 수행하나, 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체에게 고지하겠습니다.

3. 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 ｢개인정보보호법｣ 제28조의8 제1항에 따라 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외 소재의 업체에 (재)위탁하고 있습니다.

제7조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 철회 요구 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

2. 정보주체의 권리 행사는 회사에 대해 ｢개인정보보호법 시행령｣ 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

4. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 ｢개인정보보호법｣ 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)

• • 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 PC 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
  • 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
  가. 웹 브라우저에서의 쿠키 허용/차단 방법
  - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
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  - 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
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  - 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
• • 행태정보란 회사 홈페이지 사용이력 등 이용자의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보를 말합니다.
  • 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등을 제공하기 위하여 쿠키 등 자동수집장치를 활용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
  • 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집·이용·제공합니다.

  수집하는 행태정보의 항목	웹페이지 및 앱 서비스 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자
  행태정보 수집 방법	- 쿠키 설치 및 운용 - 웹·앱 접속 및 방문시 행태정보를 수집·처리하는 광고사업자를 통해 자동 수집
  행태정보를 수집·처리하는 광고 사업자	Google, Meta, Airbridge, Amplitude
  행태정보 수집 목적	정보주체 행태정보를 분석하여 신규 서비스, 서비스 개선 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석
  보유·이용기간	행태정보를 수집일로부터 최대 2년 동안 보유한 후 파기

  • 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리 또는 이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
  • 정보주체는 웹/앱의 쿠키 및 단말기 설정 변경 등을 통해 행태정보 수집을 일괄적으로 차단・허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
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  다. 회사는 모바일 앱에서 광고식별자를 수집·이용합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 광고 식별자 수집·이용을 차단하거나 허용할 수 있습니다.
  - 안드로이드 : ❶ 설정 → ❷ 개인정보보호 → ❸ 광고 → ❹ 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
  - 아이폰 : ❶ 설정 → ❷ 개인정보보호 → ❸ 추적 → ❹ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

  *홈페이지 이용자의 행태정보에 관한 사항은 https://payhere.in/consent-user-behavior-information/ 를 참고해주시기 바랍니다.

제9조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 회원이 회원가입 등을 통해 입력한 정보는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되는 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

• - 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 및 종업원 등에 대한 정기적 교육
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템의 암호화 등 접근권한 관리, 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
• 3. 물리적 조치 : 개인정보가 저장 또는 보관된 장소의 비밀장치 설치, 출입통제 등

제11조 (동의 거부권 및 불이익)

정보주체는 위와 같은 본인의 개인정보 수집∙이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 정보주체는 선택사항의 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에도 회원가입은 가능하나 회원가입을 위해 필요한 최소한의 정보인 필수사항의 수집∙이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 회원가입이 불가합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

성명 : 안성현

소속/직책 : Head of technology

전화번호 : 02-1522-1902

이메일 : info@payhere.in

제13조 (개인정보처리방침의 변경에 관한 사항)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 저장이 있는 경우에는 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우에도, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

시행일자 : 2025. 12. 01.