[정기 구독]
- 회원이 신청한 유료서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위의 이용기간에 대한 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신되는 유료서비스 이용방식을 말합니다.
- 회사의 정책에 따라 제공하는 정기 구독 무료 체험은 회원당 1회에 한하여 제공됩니다. 무료 체험의 일부 또는 전부 이용 후 정기 구독을 해지하고 재가입하는 경우에는 무료 체험이 제공되지 않습니다.
- 정기 구독의 무료 체험 기간의 만료일이 경과하기 전에 회원이 별도의 서비스 해지를 요청하지 않으면 회사는 무료 체험 기간이 만료된 후 등록된 결제수단을 이용하여 정기 결제를 진행합니다.
- 등록된 결제수단의 유효기간 만료 등의 사유로 정기 결제일에 이용 요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 정기 구독의 이용이 중단됩니다.
[정기 구독의 중단, 변경 및 종료]
- 회사는 정기 구독 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우 정기 구독의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 컴퓨터 등 정보통신설비의 유지∙보수, 교체 등 작업을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
- 정전, 정보통신설비의 장애 또는 고장, 이용량 폭주나 통신두절 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
- 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령∙규제 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
- 정기구독 유료서비스의 자세한 내역은 [페이히어 셀러 > 정기 구독 > 자세히 보기] 를 통해서 확인할 수 있고, 제공 서비스 및 요금은 변경될 수 있습니다. 단, 변경시에는 회원에게 별도의 통지를 진행합니다.
[정기 구독의 해지 및 환불]
정기 구독 해지- 정기 구독을 해지하면 결제가 이루어진 유료서비스의 남은 이용기간 동안은 유료서비스를 정상 이용할 수 있고, 다음 이용기간부터 자동 결제가 이루어지지 않습니다.
- 정기 구독의 해지는 [페이히어 대시보드(dashboard.payhere.in) > 정기 구독 관리 > 내 구독 현황] 에서 가능합니다.
- 정기 구독의 해지 시 추가 혜택(태블릿 대여, 씨앗 무상 지급 등)이 있는 경우, 첫 결제 이후부터 해지가 가능합니다.
정기 구독 환불- 정기구독 환불을 신청하면 결제된 정기 구독의 신청일 기준 잔여 일수에 대하여 환불을 진행합니다.
- 정기 구독의 환불은 페이히어 고객 센터를 통해 요청할 수 있습니다. 단, 프로모션, 이벤트 등을 통해 무상으로 진행되는 정기 구독은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 정기 구독 환불 시 무상 제공 상품 금액 차감 후, 정기 구독 이용일 수(1개월(30일) 금액을 기준으로 일할 계산)와 사용한 씨앗 수만큼 차감 한 후, 환불 수수료(결제대행수수료 등 기타 제반비용, 환전 잔액의 10%)를 공제한 후 환불 처리됩니다.
- 환불 환산 금액이 1,000원 미만인 경우에는 환불이 불가합니다.(충전 시 결제대행수수료, 송금수수료로 처리합니다.)
- 환불 처리는 환불 신청 접수일로부터 영업일 기준으로 최대 10일까지 소요될 수 있습니다.
- 카드결제를 통한 정기 구독의 환불은 카드 매출 취소를 통해서 가능합니다.
- 타인의 명의를 도용하였거나 타인의 결제 정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우 환불이 불가능합니다.
[태블릿 세트 무료 대여]
- 고객 관리 프리미엄 24개월 상품의 경우, 가맹점 추가 혜택으로 태블릿 세트를 무료로 대여해드립니다.
- 태블릿 세트는 기종에 따른 보증금이 있으며, 보증금 입금이 완료되어야만 태블릿 발송이 가능합니다.
- 태블릿 반납 시점에 태블릿 검수 후, 회수한 장비에 가맹점 귀책사유의 훼손이 있을 경우 보증금 환급 불가 혹은 일부 환급을 진행합니다.
- 대여 태블릿의 경우 이용에 문제가 없는 리퍼 태블릿이 발송될 수 있습니다.
- 본 혜택이 아닌 추가 혜택으로 제공되는 부분으로 회사의 제반 사정으로 인해 변경될 수 도 있으며 이 경우, 사전에 별도의 통지를 진행합니다.
[정기 구독 유의사항]
- 정기 구독은 타인에게 양도하거나 타인으로부터 양도 받을 수 없습니다.
- 회사는 회원의 정기 구독 결제 승인 신청이 아래에 해당하는 경우 승인하지 아니하거나 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
- 타인의 결제 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 거래하는 경우
- 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 하는 경우
- 회원이 정기 구독 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도하거나 이전하는 경우
- 결제수단을 악용하여 불법적인 행위를 하는 경우
- 기타 회사 이용약관, 개인정보처리방침 등 관련법령을 위반하는 경우 등 부정한 방법으로 이용하는 경우
- 정기 구독 이용을 위한 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보와 관련하여 발생한 문제에 대한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
- 회원 탈퇴 시 정기 구독의 잔여 일수는 모두 소멸되므로, 회원 탈퇴 전에 환불 신청을 해주셔야 합니다. 또한 해당 회원이 재가입을 하더라도, 소멸된 정기 구독 잔여 일수는 복원되지 않습니다.
[부칙]
이 약관은 2023년 1월 11일부터 적용됩니다.