QR오더 서비스 이용 약관

제1조 목적

본 약관은 페이히어 서비스 이용약관(셀러회원용)(이하 "기본 약관" 이라 함)에 부속하는 개별약관으로 주식회사 페이히어(이하 "회사"라 함)가 기본약관에서 정한 사항 이외의 QR오더 서비스(이하 "서비스") 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회원이 회사가 제공하는 모바일 웹을 통해 QR코드를 스캔하여 상품 또는 서비스를 주문하고 결제를 완료하는 방식으로 상품을 고객에게 제공하는 서비스입니다.

제3조 (약관의 효력)

  1. 본 약관은 본 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 효력이 있습니다.
  2. 회사는 회원이 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고, 이용자가 본 약관의 중요내용을 확인할 수 있도록 합니다.
  3. 본 약관에서 명시되지 아니한 사항에 대해서는 기본 약관, 관계법령이 적용되며, 본 약관과 상충하는 내용이 있을 경우 본 약관의 효력이 우선합니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 서비스는 회원이 신청한 유료서비스를 이용하기 위해 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위의 이용기간에 대한 이용요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동 갱신됩니다
  2. 등록된 결제수단의 유효기간 만료 등의 사유로 정기 결제일에 이용 요금의 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우 서비스의 이용이 중단됩니다.
  3. 서비스의 무료 체험 기간이 만료일이 경과하기 전에 회원이 별도의 서비스 해지를 요청하지 않으면 회사는 무료 체험 기간이 만료된 후 등록된 결제수단을 이용하여 정기 결제를 진행합니다.
  4. 회사는 서비스를 통해 적법하게 수집한 정보를 회원의 다른 서비스 이용정보와 결합하여, 서비스 품질 향상, 통계분석, 신규 서비스 개발 등에 활용할 수 있습니다.
  5. 회원은 서비스 이용 과정에서 회사가 수집한 정보에 대해 회사가 시간적, 조건적 제약 없이 복제, 분석, 가공, 상업적/비상업적 목적으로 처리하는 것을 동의합니다. 또한 회원은 회사가 이러한 정보를 적법한 절차에 따라 제3자에게 제공하거나 처리를 위탁하는 것에 동의합니다. 다만, 회사는 회원의 사업장을 특정하여 식별할 수 있는 정보를 활용할 경우에는 사전에 회원으로부터 별도 동의를 얻어야 합니다.
  6. 서비스의 가입 여부는 페이히어 셀러 > 정기 구독 > 자세히 보기를 통해서 확인 가능하며 제공 서비스 및 요금은 변경될 수 있습니다. 단, 변경시에는 회원에게 별도의 통지를 진행합니다.

제5조 (서비스의 이용 및 중단)

회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있으며, 서비스 중단 사실을 회원에게 통지하고 귀책사유 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 유지·보수, 교체 등 작업을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
  2. 정전, 정보통신설비의 장애 또는 고장, 이용량 폭주나 통신두절 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
  3. 관계사와의 계약 종료, 정부의 명령·규제 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 등 회사의 제반 사정으로 서비스의 전부 또는 일부를 유지할 수 없는 경우
  4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제6조 (해지 및 환불)

  1. 서비스의 해지는 [페이히어 대시보드(dashboard.payhere.in) > 정기 구독 관리 > 내 구독 현황]에서 가능합니다.
  2. 서비스를 해지하면 결제가 이루어진 유료서비스의 남은 이용기간 동안은 유료서비스를 정상 이용할 수 있고, 다음 이용기간부터 자동 결제가 이루어지지 않습니다.
  3. 서비스의 해지 시 추가 혜택(태블릿 대여, 씨앗 무상 지급 등)이 있는 경우, 첫 결제 이후부터 해지가 가능합니다.
  4. 서비스의 환불을 신청하면 결제된 정기 구독의 신청일 기준 잔여 일수에 대하여 환불을 진행합니다.
  5. 서비스의 환불은 페이히어 고객 센터를 통해 요청할 수 있습니다. 단, 프로모션, 이벤트 등을 통해 무상으로 진행되는 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
  6. 서비스 환불 시 서비스 이용일 수(1개월(30일)/12개월/24개월/36개월 금액을 기준으로 일할 계산)에 따라 차감한 후 환불 처리됩니다.
  7. 서비스 환불 시 할인된 금액이 아닌, 정가로 책정되어 사용일에 대한 차감을 산정합니다.
  8. 서비스의 해지는 기본 약관에 따른 서비스 이용에 대한 권리 관계에 영향을 미치지 않습니다.
  9. 환불 환산 금액이 1,000원 미만인 경우에는 환불이 불가합니다. (위약금으로 처리합니다.)
  10. 환불 처리는 환불 신청 접수일로부터 영업일 기준으로 최대 10일까지 소요될 수 있습니다.
  11. 카드결제를 통한 서비스의 환불은 카드 매출 취소를 통해서 가능합니다.
  12. 타인의 명의를 도용하였거나 타인의 결제 정보를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우 환불이 불가능합니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 서비스는 타인에게 양도하거나 타인으로부터 양도 받을 수 없습니다.
  2. 회사는 회원의 서비스 결제 승인 신청이 아래에 해당하는 경우 승인하지 아니하거나 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
    1. 타인의 결제 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 거래하는 경우
    2. 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 하는 경우
    3. 회원이 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도하거나 이전하는 경우
    4. 결제수단을 악용하여 불법적인 행위를 하는 경우
    5. 기타 회사 이용약관, 개인정보처리방침 등 관련법령을 위반하는 경우 등 부정한 방법으로 이용하는 경우
  3. 서비스 이용을 위한 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보와 관련하여 발생한 문제에 대한 책임과 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
  4. 회원 탈퇴 시 구매한 서비스의 잔여 일수는 모두 소멸되므로, 회원 탈퇴 전에 환불 신청을 진행해야 합니다. 또한 해당 회원이 재가입을 하더라도, 소멸된 잔여 일수는 복구되지 않습니다.
  5. 회사는 QR오더 서비스를 통하지 않은 회원과 고객 간의 직거래로 인해 발생한 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  6. 회원은 서비스와 관련된 상품의 준비, 포장 및 전달 과정에서 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여야 합니다. 주문내역과 상이한 상품 제공, 상품 누락, 상품 결함, 부적절한 포장 등으로 인한 문제는 회원의 책임이며 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
  7. 회원이 본 서비스를 이용하여 발생하는 거래 관련하여, 회사는 거래 의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 등에 대하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 이와 관련한 일체의 책임은 회원이 부담합니다.
  8. 미성년자가 구매할 수 없는 상품의 경우, 회원은 신분증 확인 등을 통해 고객의 연령을 검증한 후 성년인 경우에만 상품을 제공해야 합니다. 회원은 전자상거래 관련 법령에 따라 서비스에 게시되는 상품 정보와 매장 관련 정보(운영일, 운영시간, 픽업 가능 여부 등)를 성실하게 제공해야 하며, 이러한 정보에 변경이 있을 경우 회사 시스템을 통해 즉시 업데이트하고 회사에 통보해야 합니다. 폐업, 업종 변경, 계약자 변경, 양도, 위임, 담보제공 등의 사유 발생 시 본 약관에 따른 계약은 자동 종료됩니다.
  9. 회원은 전자상거래법, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 통신사업법, 식품위생법, 축산물위생법, 화장품법, 제조물책임법, 부가가치세법, 정보통신망법, 표시광고법, 식품표시광고법 등 상품 판매에 관련된 모든 법령상 요구사항을 준수해야 하며, 이를 위반하여 고객이나 회사에 손해가 발생할 경우 배상 책임을 집니다.
  10. 회원은 상품 판매에 필요한 인허가, 신고, 등록 등의 법적 요건을 갖춘 후 상품을 등록해야 하며, 판매 기간 동안 이러한 요건을 유지해야 합니다. 필요 요건을 충족하지 못하거나 판매금지 상품을 판매하는 등 회원의 귀책사유로 인한 법규 위반 시 발생하는 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.
  11. 회원이 서비스 시스템에 게시한 상품정보가 제3자의 권리를 침해하여 분쟁이 발생할 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 해당 분쟁을 해결하고 회사를 면책시켜야 합니다.
  12. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 계약을 해지할 수 있으며, 회원은 민형사상 법적 책임을 질 수 있습니다.
    1. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 크롤링, 서비스 방해 공격, 해킹 등 회사 서버에 부담을 주거나 방해가 되는 모든 행위
    2. 자동 접속 프로그램이나 해킹 도구를 사용하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 서버에 부하를 주는 행위