페이히어, 김도윤 셰프 ‘면서울’ 매장에 결제 솔루션 구축

통합 매장 관리 플랫폼 페이히어(대표 박준기)가 김도윤 셰프의 ‘면서울’ 매장에 포스(POS), 카드 단말기, 테이블 오더를 아우르는 통합 결제 솔루션을 구축했다고 6일 밝혔다. 외국인 고객 비중이 높은 매장 특성에 맞춰 다국어 주문·결제 환경을 마련한 점이 눈에 띈다.

면서울은 김도윤 셰프가 한식 파인 다이닝 ‘윤서울’에 이어 선보인 자가제면 전문 레스토랑이다. 들기름면, 고사리면 등 전통 면 요리로 내외국인 방문객에게 높은 인기를 끌고 있다. 지난해에는 미쉐린 가이드 ‘빕 구르망’에도 선정되며 맛과 경쟁력을 입증한 바 있다.

김도윤 셰프는 “일본, 대만, 싱가포르 등에서 온 손님 비중이 높은 편인데, 많을 때는 외국인 비율이 60%를 넘길 때도 있다”며 “페이히어 테이블 오더는 자리에서 원하는 언어를 선택해 바로 주문할 수 있어 외국인 고객을 응대하는 데 특히 유용하다”고 말했다.

실제로 ‘면서울’에 도입된 페이히어 테이블 오더는 영어·일본어·중국어를 지원한다. 화면에서 원하는 언어를 선택하면 메뉴와 옵션이 해당 언어로 즉시 전환된다. 최근에는 버튼 하나만 클릭하면 AI가 메뉴를 자동으로 번역해 테이블 오더에 반영하는 기능도 추가돼 운영 편의성을 한층 높였다.

테이블 오더와 POS가 실시간으로 연동돼 직원 동선을 효율적으로 관리할 수 있다는 점도 강점이다. 신메뉴 출시, 가격 변경, 품절 등 수정이 필요한 경우 POS에서 한 번만 수정하면 모든 테이블 오더에 즉시 반영된다.

박준기 페이히어 대표는 “오픈과 동시에 많은 사랑을 받고 있는 면서울에 결제 솔루션을 구축해 매장 운영 효율화를 돕게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 매장 환경에 최적화된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 현장의 목소리에 귀 기울이며 지원을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

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